こんにちは(*^^*)
『ホームページで集客!』シリーズも⑦になります♪
実は…
なぜかすっかり終わった気でいました。。。
ごめんなさい(><)
今回でひとまず最後になります!
ホームページで集客することのメリットについて考えていきま~す(^o^)/
*
ここまでを振り返ると
1.ホームページは相手の立場・目線になって分かりやすい見せ方をする
2.ターゲットを絞り込む
3.お店の柱をつくる
4.お店の魅力をお客様目線で考える
5.SEO対策をする
でした。
●「自分のお店に来るとこんないいことがあるよ!」「こんな人に来てほしい!」
というところが上手にアピールできていて
(上記3.4)
●その人たちだけに向けた宣伝ができていて
(上記2)
●ただキレイなだけじゃなくてパッと一見して分かりやすいホームページになっていて
(上記1)
●WEB検索をしたら上位に出てきてホームページを見てくれたら
(上記5)
きっと、その方たちは
「ここの雰囲気、いいかも」
「この施術とメニュー、今の私にぴったり」
「私が探してたのは、こんなお店」
と思ってくれます(´艸`*)
以前も書きましたが
お店の魅力や特徴がはっきりしていればいるほど、
こちらが提供するものと
お客様の求めるものが一致して
ご来店に繋がるし
来てくださるお客様は自分(お店)と相性の良い確率が高くなります(∩´∀`)∩
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セラピストやお店との相性が良く、
自分の求めたものが得られることで
リピート率も高くなります???
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そして、ホームページには作り手の人柄も現れます。
表面的に整っているけれど”内面”が見えないものだと
お客様はお店やセラピストの姿が見えなくて
不安に感じたり
相性を図ることができません。。。
その場合、
なんとなくいいかと思って…とか
安いから…
近いから…
などの条件だけでいらしてくれるのだと思います。
そうすると
ご来店後に「なんか思っていたのと違った」というケースになります。
お店の”中身”が見えなかったため
お客様が期待していたものと違う…のは当たり前ですよね(;_;)
極端な例でいうと
たくさんメニューの種類がありそうな感じで
いろいろ選びたいと思っていたのに
メニューが3種類しかなかった
とか
メニューから想像して
アジアンテイストの雰囲気のお店かと思ったら
明るい北欧調のお店で内装も音楽も好みじゃなかった
とか
じっくり時間を取って
色々話を聞いてもらいたかったのに
セラピストの方と話す時間が全然ないお店だった
とか
でもこれらはその逆もいえることで
メニューが少なくて優柔不断な自分には選びやすかった
明るい雰囲気のお店が好き、落ち着く
余計なことは話したくないし聞きたくない、黙って施術だけしてほしい
というお客様もいるのです。
どちらのお客様も、
お店の特徴や魅力が事前にきちんと分かっていたら
提供するものとお客様の期待に相違は生まれなかったのです。
*
ということで、長くなりましたが
私が考えるホームページで集客のメリットは以上です♪
もちろん細かいことは他にもありますが…
私が伝えたかったことを書きました。
これらはあくまで私の考えですが
以前ホームページをサポートした友人も
同じように感じ、結果が出ていました。
集客数は飛躍的に伸びたわけじゃないけど
お客様とすごく相性がいい
リピート率が高い
と報告をいただきました(#^.^#)
良いホームページ集客は
ただ単に 『お客様の数を増やす』 だけじゃないのです。
お客様にとっても
お店にとっても
メリットの大きい、ホームページ。
上手に作っていきたいですね(^^♪
私もちょくちょく見直したり
日々ここ変えようかな…とか考えたりしています。
☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆*:..
では、お付き合いいただいた皆さま
ありがとうございました!!
いつかどこかでホームページ集客ゼミや相談会など
できたらいいな~と構想を練っております♪♪♪
実はもうちょっとだけ続きます…☆
→「ホームページで集客!【まとめ*小話あり】(後日UP予定)
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リンパドレナージュサロン&スクール Pierre Blanc
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引用元:ホームページで集客!⑦~メリットはなあに?